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ASOPROMARSU · Información y transparencia

Preguntas frecuentes

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

¿Quiénes somos y dónde estamos?

ASOPROMARSU es una asociación de productores bananeros de Guayas, Ecuador, vinculada a Mariscal Sucre, Milagro, con 1.500 hectáreas de banano y el objetivo de exportar fruta de la mejor calidad.

¿Qué producto y marca se presentan?

El sitio presenta banano Cavendish y la marca Swing Banana. La disponibilidad, el empaque y los parámetros de calidad se confirman en la propuesta de cada pedido.

¿Cómo pido catálogo, información o una proforma?

Contacta por el formulario, correo o teléfono, indicando empresa, destino, volumen y presentación. Para la documentación comercial podrán solicitarse dirección, identificación tributaria, contacto y puerto. La consulta no confirma una compra.

¿Qué pagos se aceptan?

El método, moneda, anticipos y vencimientos se indican por escrito en la proforma. No se presume disponibilidad de tarjeta, billeteras digitales, crédito o carta de crédito si no se ha confirmado para la operación.

¿Cómo se fija el precio?

Las cotizaciones tienen vigencia limitada y dependen de disponibilidad y condiciones de mercado. Revisa la proforma y la política de pagos antes de transferir.

¿Qué especificaciones y certificaciones tienen?

Peso, calibre, longitud, grado de madurez, tolerancias y documentación deben confirmarse por escrito. Solicita la evidencia vigente de cualquier certificación que tu mercado requiera; la web no acredita certificaciones no documentadas.

¿Cómo se coordinan la importación y el seguimiento?

El comprador debe verificar sus requisitos de importación. La documentación del embarque puede incluir factura, lista de empaque, conocimiento de embarque y certificado fitosanitario según corresponda. Solicita el número de contenedor o BL y consulta la naviera designada; el sitio no ofrece seguimiento automático integrado.

¿Qué hago ante un problema o reclamo?

Comunica la incidencia de inmediato con lote, contenedor, documentos de recepción, fotografías y registros de temperatura. Consulta los plazos de la política de calidad y las condiciones de la operación.

¿Hay atención en otros idiomas, agencias o franquicias?

Solicita al equipo la disponibilidad de idioma o colaboración. No se promete una oficina internacional, franquicia o servicio que no haya sido confirmado.

¿Cómo se protegen mis datos y me mantengo informado?

Consulta los avisos de privacidad y cookies y escribe al canal oficial para ejercer derechos o pedir información. Puedes conocer la asociación, sus servicios y su marca desde la navegación del sitio.

Contacto de ASOPROMARSU

ASOPROMARSU
Mariscal Sucre, Milagro, Guayas, Ecuador.
Correo: export@asopromarsu.com.ec
Teléfono: +593 93 911 2633
Sitio: asopromarsu.com.ec.